Cómo utilizar las redes sociales para empresas
Las redes sociales son el arma idónea para las empresas. En pleno siglo XXI una empresa que no sepa
usar redes socialescomo Fb, Twitter o bien Linkedin, estará perdiendo muchísimas ocasiones de difusión, promoción, publicidad o ventas.
Dicho de otro modo, si no estás en redes sociales tu empresa está muriendo de manera lenta.
Con esto no pretendo que des de alta tu negocio en todas y cada una de las redes sociales que encuentres, precisas conocer cuales son rentables para tu proyecto y cuales vas a ser capaz de gestionar profesionalmente.
Igual que es muy importantepara que tu web aparezca en las primeras posiciones, utilizar inteligentemente las redes sociales para tu negocio puede llegar a ser uno los puntos determinantes a fin de que tu empresa medre y logre la máxima difusión.
En la actualidad son cada vez más la empresas que usan el Social media como estrategia imprescindibles, y si tu no lo haces, te estarás quedando atrás.
Tienes que saber que los resultados siempre van a ser mucho mejores si contratas a
como la Agencia NeoAttack,que lleven las redes sociales de tu negocio, mas si eres tu el que va a efectuar el ahínco de difusión en tu empresa o bien deseas saber qué necesitas saber en el momento de contratar a especialistas, debes leer este artículo.
Para charlar de la
importancia de las redes sociales en las empresas, traigo a la convidada número 14, Toñi Rodriguez Navas, una Granadina que con su empresa Vatoel conoce a la perfección el uso de las redes sociales para la pequeña, mediana o bien importante empresa.
Te van a encantar sus consejos, te dejo con ella:
¿Necesitas saber
cómo emplear las redes sociales para empresas? y ¿
Qué son las redes sociales?
Leyendo este articulo aprenderás a exprimirlas para sacarle todo el potencial para tu empresa o bien negocio y conocerás que son las redes sociales y cómo aumentar el engagement que no es ni más ni menos que el compromiso del usuario con tu marca .
Y como es lógico aprenderás a
aumentar el tráfico de tu webusando las Redes Sociales.
Cuando charlamos de redes emarketing ,el objetivo sea cual sea tu producto o servicio , es lograr cierta fidelidad del cliente del servicio con tu marca, la que se puede estimular con sorteos, contenido útil y otras acciones, para que esa relación sea duradera.
También influyen en la
decisión de compracada recomendación que hagas de tu producto, esta será escuchada por tu comunidad y se potenciará interactuando con tus seguidores, así será mucho más fácil fidelizarlos ya que se sentirán más próximos a ti y tu marca.
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Otra razón por la que estar presente , es porque además de tu competencia, en las redes sociales se hallan tus clientes potenciales.
Vamos a explicar que son y cómo usar:
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Según wikipedia una red social se define, como :
Una
red sociales una estructura social compuesta por un conjunto de actores (tales como individuos o bien organizaciones) que están relacionados de acuerdo a algún criterio (relación profesional, amistad, parentesco, etc.).
Normalmente se representan simbolizando los actores como nodos y las relaciones como líneas que los unen. El tipo de conexión representable en una red social es una relación diádica o bien lazo interpersonal.
Las redes sociales se han transformado, en pocos años, en un fenómeno global, se expanden como sistemas abiertos en incesante construcción de sí mismos, al igual que las personas que las emplean.
Dicho más fácil,
las redes sociales sonplataformas mediante las que los usuarios que hay registrados en ellas, interactúan,
buscan información o entretenimiento.
Las personas siempre y en todo momento somos sociales por naturaleza, tendemos a agruparnos y relacionarnos con familiares, compañeros de trabajo, amigos.
Internet y las nuevas tecnologías favorecen el desarrollo y ampliación de las redes sociales.
Usar las Redes Sociales ya se ha vuelto algo fundamental para el éxito de la mayor parte de las empresas y el medio digital puede producir grandes oportunidades.
Cómo tener una home que convierte en solo 6 pasos
Con esta sencilla checklist tendrás una página de inicio optimizada para generar más conversiones (más subscripciones y ventas)
Lo mejor es empezar poquito a poco, no sirve de nada estar dado de alta en muchas redes sociales y no administrar ninguna.
Antes de seleccionarlas, debemos tener claro en qué redes sociales están tus clientes
Facebook prosigue siendo la red social con más usuarios en Españasegún el
estudio del Estudio Anual de Redes Sociales IAB 2018, efectuado por la agencia Elogia, que analiza el comportamiento de los navegantes en España.
El ochenta y cinco por cien de los internautas españoles de entre 16 y 65 años usan
Redes Sociales. Un porcentaje que equivale a más de 25,5 millones de
usuarios en nuestro país, es decir, 25,5 millones de personas utilizan Redes Sociales en España.
- A nosotros nos agrada empezar con Facebook por ser la más utilizada. Si tu negocio es B2C es ideal.
- Google plus, pues con Google+ puedes trabajar mejor el posicionamiento de tu marca en los motores de búsqueda.
- Google My business porque favorece el, siendo una red social de geolocalización.
- Instagram es la red social que mas a crecido en España este último año. La Generación Z ( nacidos entre 1995 y 2015, esto es, que tienen entre 0 y 20 años) es la que mayor número de Redes Sociales usa a la vez y con una mayor frecuencia. Siendo Instagram una de sus preferidas . Ideal para las empresas hagan branding.
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- Twitter es ideal para promover la comunicación digital de tu empresa o bien administración pública ya que su dinamismo te deja diálogos rápidos y directos.Ésta es la razón por la que la hace ideal para la atención al cliente del servicio.
Por ejemplo :
Ayuntamiento JUN que es un pueblo de Granada, realiza sus gestiones a través de twitter.
Por ello, recibieron una visita y un premio del mismisimo Twitter USA. Es por lo que se celebra anualmente el Talking About Twitter, que es el acontecimiento de Twitter pero grande del Planeta, en Granada.
El regidor, Ayuntamiento, Policía, hasta la barredora, la avisan para barrer a través de Twitter. Vamos un ejemplo a seguir , por todos los
ayuntamientos.
Tanto Instagram, como Twitter, me semejan el perfecto complemento para modelos B2C y B2B y Linkedin dependiendo del producto que sea y el propósito que persigamos, otra buena opción.
LinkedIn es una de las mejores redes sociales para empresas basadas en un modelo B2B.
En ella se buscan relaciones profesionales que produzcan negocio. De ahí que, un buen uso de ella implica publicar contenidos basados
en aspectos laborales.
Por lo tanto todas las empresas deberían usar las redes sociales.
〉〉¿Quien es tu público objetivo o comunidad ?
Podríamos decir que el público objetivo es un conjunto de personas que quieren y/o necesitan lo que podemos ofrecer y,
por esa razón,tendremos más posibilidades de que nos adquieran nuestros productos o bien a contratar nuestros servicios. A este perfil se le llama
seguidor y posible cliente o bien cliente del servicio potencial.
El saber quien es tu público objetivo es uno de los principales requisitos a fin de que una empresa tenga éxito en su proyecto .
Saber a quien nos dirigimos, es esencial, la forma de hallarlo es seccionando por sexo, edad, datos demográficos, intereses, ingresos…
〉〉¿Qué estrategia emplear ?
Una vez que sabemos cuál es nuestro público objetivo , tenemos que diseñar una estrategia en redes sociales para alcanzar nuestros objetivos.
Te mostramos algunos ejemplos de estrategia a continuar, según la meta.
Para aumentar el número de seguidores :
- Realizar sorteos en el que el uno de los requisitos de participación, fuese seguir la cuenta de la empresa en internet social.
- Proporcionar un contenido de alto valor para tus seguidores y que sea útil a los usuarios.
- Interactuar con tus seguidores y compartir sus contenidos.
Para aumentar la visibilidad de tu marca podrías realizar:
- Publicidad en redes sociales en Facebook con
- Realizar promociones o bien ofertas de nuestros productos.
Y… qué herramientas emplear en las redes sociales de mi empresa.
Existen muchísimas herramientas, pero citaremos aquellas que en su versión gratis aumentan la productividad de las redes sociales
de las compañías, al programar el contenido, para poder ahorrar tiempo.
⇒Hootsuite
- Hootsuite es de las mejores herramientas para gestionar redes sociales. Permite gestionar múltiples perfiles sociales de forma
simultánea. - Se pueden programar publicaciones en multitud de redes sociales, lo que nos puede ahorrar un buen tiempo a lo largo de la
semana.
⇒Buzzsumo
- Te permite ingresar un dominio en su buscador, tras lo que te brinda un reporte acerca de cuáles son los contenidos más compartidos
en las redes sociales. - De esa forma puedes conocer muy fácilmente qué contenidos ocasionaron un mayor impacto en tu público y, en
consecuencia, acotar el género de blog post que demanda la audiencia de tu empresa.
⇒Spredfast
- Nos ayuda a detectar y captar audiencia de calidad.
- Permite profundizar en la relación con nuestros seguidores.
- Las métricas son personalizables y se pueden establecer los objetivos .
- consultor marketing digital sevilla diferentes formas.
- Seguimiento de listas propias o de terceros
- Configuración de búsquedas automáticas adaptadas y hashtags.
- Monitorización para análisis de cuentas de múltiples cuentas de Twitter.
⇒Buffer
- Es muy completa , nos agrada mucho por,
- La cantidad de cuentas que puedes agregar.
- Las posibilidades de horarios de programación.
- La cantidad de publicaciones a programar.
- Los informes de analítica.
- Presenta una versión de pago en la que se mejoran estos aspectos.
⇒Bitly
- Es mucho más que un acortador de URL’s.
- También deja publicar contenidos en Fb y Twitter y, lo mejor de todo, nos da estadísticas de visitas y de penetración de nuestros contenidos.
⇒Blogsterapp
Una de las mejores herramientas para compartir contenidos en redes sociales de forma automatizada.
Blogsterapp es una de esas herramientas que cuando la comienzas a usar son parte de tu día a día.
- Permite compartir tus contenidos de forma plenamente automática sin preocuparte por nada.
- Ofrece la opción de curación de contenidos pudiendo programar contenidos de otros blogs
- Uso de promociones singulares de contenidos que se acaban de publicar.
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: Tutorial completo paso a paso
A raíz del desarrollo de Facebook, este implementó el servicio de publicidad pagada semejante al que funciona hace ya un tiempo en Google (GoogleAds) y que permite crear anuncios publicitarios de tu marca que lleguen al público que quieras.
Os vamos a mostrar un ejemplo de cómo pagando a Fb una cantidad mínima, se pueden lograr muy buenos resultados e incluso
ventas. Esto es un caso real, que nos paso usando las redes sociales para empresas.
Tenemos un cliente del servicio que lleva un tiempo haciendo Fb Ads y el quería , puesto que lo que deseamos todos, vender .
Y si bien habíamos logrado los kpis que nos habíamos propuesto, no se llegó a vender el producto en la tienda Física.
Hasta que un día llego un nombre del pueblo de al lado a veinte kms ( pues seccionamos por código postal ) y dijo :
-Deseo esta estufa de pellet
-La dependienta le pregunto
-¿Dónde vio usted la oferta ?
-En facebook , contestó
Finalmente la venta se produjo en el negocio físico, mas fue a través de las redes sociales , en un caso así, Fb , por donde nos llegó el usuario.
Y también para hacer publicidad orgánica en cualquier fan page de cualquier pequeño comercio o bien pyme , usamos el vídeo de cliente satisfecho, esta acción acostumbra a funcionar muy bien sea cual sea, tu producto o servicio.
A esta clienta le toco la ósmosis inversa del sorteo de nuestro usuario Instalaciones FECCJUSA. Hicimos un vídeo casero , que nos
permitió dar difusión al producto y a la compañía.
Se vendieron ciertas unidades más de producto que era el KPI (Key Performance Indicator, indicador de medida en redes sociales) que nos habíamos marcado y aumentó también el ROI(retorno de la inversión)
Al usar las redes sociales podemos aumentar el número de visitas a nuestra web, una forma sencillísima es publicar los artículos de nuestro blog. Lo programamos repetidas veces, para sacarle mayor desempeño.
No postees una sola vez , pues estarás perdiendo la oportunidad de que tu contenido pueda ser visitado.
También es muy importante saber que horarios son mejor para publicar, o sea los que nos atraen más tráfico, para esto utilizamos la herramienta de Facebook Insights .
También podemos publicar en grupos de fb, porque al publicar en ellos tu contenido obtendrá mayor alcance y la ventaja es que todos los miembros del grupo , reciben una notificación de las publicaciones.
Conclusiones
¿Cómo usar las redes sociales para empresas?
google ads precio en cual red social estar, el objetivo que deseas lograr y las herramientas que vas a emplear para lograrlo,
porque además de tus clientes, también está tu competencia.
¿Que te ha semejado el artículo?
Es fundamental que un negocio se conciencie de la importancia que tiene utilizar las redes sociales en la empresa, se trata de un factor determinante de desarrollo ¿Tu que opinas? Déjanos un comentario.
