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¿Eres un negocio local que da servicio a clientes del servicio en una dirección física?

Entonces debes aprovechar la oportunidad de oro de llamar la atención de tus clientes del servicio en dispositivos móviles.

• están basadas en la ubicación.
• Las búsquedas locales están medrando un 50 por ciento más rápido que las búsquedas móviles generales.

Google sabe que tu negocio es ‘especial’. Por esto anunció una actualización de su algoritmo en julio del dos mil catorce, paraen consultas orientadas a ubicaciones locales.

En este artículo, me marcho a enfocar en la mercadotecnia de Google+ Maps.

Google Maps realmente comenzó como un programa C++ en Where 2 Technologies. Después de adquirir a una serie de compañías, Google+ comenzó con su servicio de mapas en dos mil cinco. Después, en el mes de septiembre de dos mil ocho, lanzó laen Android.

La aplicación es ampliamente utilizada por pasajeros, debido a sus funciones de navegación, vista de calle, información de transporte público y para encontrar negocios locales. En 2013, Google plus Maps fue laen el mundo.

Anteriormente he escrito sobrey SEO local. Si bien optimizar tu sitio para los resultados de búsqueda de Google+ es un buen comienzo, todavía existe una diferencia entre los resultados de Google+ Maps y los de búsqueda. Por esto quizás debas optimar separadamente los listados de tu negocio para aparecer en situaciones más altas en los resultados de Google+ Maps.

Además, también puedes enseñar tu inventario local y un listado de compras para aparecer en mejores situaciones en los resultados de Google plus Maps. Veamos las estrategias de marketing para Google plus Maps que generarán tráfico local calificado a tu tienda.

Asegúrate que la información de tu negocio sea precisa y optima el listado de tu negocio

El primer paso para hacer que tu negocio sea más fácil de hallar en Google+ Maps sigue siendo exactamente el mismo. Ve ay pide un listado para tu negocio. Este listado aparecerá en los resultados de búsqueda y mapas.

Google resalta en que la información que proporciones sobre tu negocio sea precisa.

Google diseño web para comercios online la ubicación de tu negocio y presenta tus listados en sus resultados con base en la presencia y exactitud de tu– Nombre, Dirección y Número Telefónico (con código de área local). Ese tipo dees el ingrediente de marketing más fácil del que necesitas encargarte como dueño de negocio.

Pero, ¿adivina qué?

Muchos negocios locales proporcionan información incompleta y errónea. Tristemente, ni siquiera se esmeran en actualizar sus listados.

Sin embargo, no es totalmente culpa de los dueños del negocio.

Necesitas ser muy cuidadoso al suministrar datos sobre tu negocio. Tienes que dar tu dirección al punto de dar a conocer el número exterior y el número del piso. Y, debe aparecer EXACTAMENTE en exactamente la misma forma en cualquier lado en la red – en tu sitio web y en otros directorios locales. Aun el formato de tu dirección ha de ser el mismo.

Las menciones de tu negocio en otros listados, como Yelp, son llamadas citas. Y, una inconsistencia en citas puede ser. Es más, se descubrió que prácticamente todos los negocios locales tenían un listado doble en Google+ (lo cual puede generar una penalización en tus rankings).

Entonces, te recomendaría revisar la dirección de tu negocio que das al servicio postal local. Para un análisis más detallado, te invito a leer mi artículo sobre.

Evaluemos el listado de negocios de un salón de belleza en California. Esto es lo que veo en Google+ Maps, cuando busco un salón de belleza.

Ahora, examinemos la información proporcionada por Saga Hair Salon (es el primer listado con una puntuación pública). El listado da la dirección del salón, horario de operación y número de contacto, así como su sitio web oficial. Si bajas un tanto en el listado, también encontrarás varias fotografías que muestran bien el salón.

Ahora, visitemos suy examinemos su información. Recuerda que no criticamos el diseño en este momento.

Cuando visito su sitio, en la parte superior aparece exactamente la misma dirección y número de contacto, en exactamente el mismo formato. Además, la información no está embebida dentro de la imagen, está en formato de texto – las arañas de búsqueda pueden acceder a ella. Hasta ahora, todo bien.

Cuando voy a la parte inferior del listado, veo exactamente la misma dirección, teléfono de contacto y horarios de operación (que los que están listados en Google+ Maps). De nuevo, ¡todo bien!

Es en su página de contacto donde cometen el primer error. Su número de teléfono está listado en un formato distinto al de otros lugares que hemos revisado. Y, si bien la imagen que muestra su ubicación está bien, pudieron haber embebido su listado de Google+ Maps en lugar de eso.

Me puse a evaluar las otras citas del salón, al buscar el nombre de su negocio en Google+. Su página de Fb también da NAP en un formato distinto. Y, su, menciona que están abiertos 7 días a la semana (si bien ellos dicen que cierran cada lunes en su sitio web).

Esa inconsistencia en la información puede dañar la credibilidad de un negocio. Y, también puede afectar sus listados y ocasionar que baje de situaciones en los resultados de Google plus Maps si otro negocio optimado lista su NAP adecuadamente en todas las demás citas.

Espero que mi análisis de Saga Hair Salon te dé una idea sobre cómo efectuar tu revisión de consistencia de NAP. Después de modificar tus listados, examina el listado de Google+ Maps nuevamente, para asegurarte que tu dirección y otra información se muestre adecuadamente.

También te recomendaría hacer diseño web madrid wordpress (esto toma un par de semanas).

Finalmente, introduce imágenes de alta calidad que muestren tu negocio con buena iluminación. Si el entorno es importante para tus clientes del servicio, entonces una buena imagen de perfil puede prosperar tu click through rate (CTR). Y los clientes del servicio también pueden navegar entre fotos auxiliares que subas.

Por ejemplo, dale un vistazo a los resultados de Google plus Maps cuando busqué restoranes de comida china en Los Ángeles. La imagen del restaurant The Phoenix Inn Chinese Cuisine de manera inmediata llama mi atención.

Para optimar tus imágenes, también puedes agregar información local relevante sobre tu negocio en el atributo alt y metadata de la imagen.

¿Quieres un buen ejemplo sobre cómo llenar tu listado de Google plus My Business?

Observa la historia de éxito de Otis James a continuación (él vende manualidades antiguas).

Alcanza las estrellas

Una vez sepas hacer lo básico, deberías pedir que los clientes del servicio que visiten tu tienda, la califiquen. En una, el setenta y dos por cien de los clientes del servicio mentaron que una reseña positiva hace que confíen más en un negocio local.

La patentiza social importa.

El obstáculo es que los clientes son mucho más propensos a publicar experiencias negativas on line, en vez de positivas.

Entonces, primero necesitas motivarlos y pedirles que califiquen a tu negocio.

Segundo, tienes que estar al corriente de las puntuaciones, y tener especialistas de servicio al cliente listos para actuar. Debes entender que solo elpor venganza. Y,, espera conseguir contestación.

El tablero de Google+ My Business te deja ver fácilmente todas y cada una de las reseñas y responderlas.

Si consigues una reseña negativa, entonces no lances un ataque personal. Sé cortés y agradécele al cliente del servicio por su retroalimentación. Conforme con los lineamientos de Google+, también puedes, si viola los lineamientos de Google+. Mas, no puedes editar tus reseñas negativas.

Aquí escribí más a detalle sobre. Recuerda que un número considerable de reseñas con 5 estrellas no te garantiza una posición más alta en los listados de Google+ Maps.

Se ignora el rol preciso de las reseñas en el algoritmo. Lo mejor que puedes hacer es comprobar el número de reseñas y puntuaciones del primer listado en tu industria/localidad.

Regresando a mi búsqueda de restaurantes de comida china en Los Ángeles:

Parece que solo puedo aparecer entre los cinco resultados primordiales teniendo cuando menos cuarenta reseñas en los listados de Google plus My Business. Y, también necesito mantener una puntuación superior a 4 estrellas.

Avenidas de: Anuncios de Búsquedas Locales y Anuncios de Google+ Maps

Google ya ha experimentado anteriormente con anuncios en mapas y con extensiones de ubicación en AdWords.

Pero, en el, Google+ anunció nuevas formas de anuncios de búsquedas locales. Los nuevos Anuncios de Google plus Maps pueden generar tráfico a tu tienda física.

Aparecerán con una etiqueta morada, arriba de los listados orgánicos. También te mostrarán tu negocio con un ícono morado en el mapa. Aquí hay un caso de resultados de mapas con una búsqueda de restaurantes veganos en Nueva York.

Y, ¿en dónde se mostrarán los anuncios?

Se mostrarán en la aplicación de Google+ Maps, así como en el sitio para dispositivos móviles, de escritorio y para tabletas. También aparecerán en búsquedas relacionadas a una ubicación en las búsquedas primordiales de Google plus.com – mas solo para aquellos usuarios que den clic en el enlace «Más lugares», en la parte inferior de la pantalla.

Ten en cuenta que si bien Benihana New York y Panera Bread han comprado bellas propiedades y tienen una visibilidad sobresaliente, sus puntuaciones no son increíbles. No estoy seguro de dar clic en sus listados, en lugar de los tres resultados orgánicos que por lo menos tienen puntuaciones de 4.4.

Los anuncios pagados por sí solos, no pueden sustituir tus esfuerzos orgánicos de marketing – solo pueden amplificarlos.

También deberías saber que Google+ hoy día ha decidido enseñar solo dos anuncios sobre los resultados orgánicos. Estos resultados estarán basados en conductas anteriores y otras señales que aseguren que el espacio del anuncio sea llenado con listados relevantes.

Después, Google planea introducir pins promocionados en los Mapas. Los mercadólogos necesitarán emplear extensiones de ubicación para aparecer en estos pins. Con esto, podrás captar gente que esté pasando por tu tienda.

Lo puedes hacer así:

Google planea renovar las páginas locales, expandiendo sus funciones e incluso dejando que los negocios añadan nuevos géneros de contenido.

Si eres un vendedor minorista, podrás personalizar tu página para enseñar tu inventario libre – necesitarás mandar tu lista de inventarios a Google. Aquí están las.

Esto ayudará de una manera increíble a vendedores minoristas, debido a queevita visitar una tienda, cuando no están seguros si tienen en inventario un producto específico.

Mostrar inventario local en verdad ayudó a Sears Hometown y Outlet Stores a.

Otra excelente función que obtienes con los anuncios, es la promoción de la tienda. Es un espacio para ofrecer descuentos y promociones, captar prospectos próximos y motivarlos a visitar tu tienda.

En un futuro, incluso los negocios pequeños podrán ver datos de visitas a su tienda. Esto podrá ser posible con una solución de hardware. Grandes marcas y minoristas ya tienen acceso a esta clase de métricas on line-offline. De acuerdo con un caso de estudio de Nissan, UK – ««. El ROI se estimó en un 25x.

¿Cuáles son las métricas de desempeño para juzgar el éxito de tus anuncios?

Para tus esfuerzos orgánicos de marketing online:

En tu tablero de Google My Business, se te da una variedad de métricas, para poder ver qué tal le está yendo a tu negocio.

Obtienes el número de clicks en tu número telefónico.

También recibes en detalle las llamadas telefónicas que conseguiste en múltiples días.

Se te enseña el número de clics por persona que están buscando indicaciones para ir a tu negocio.

De igual manera, los anuncios de búsqueda, pueden generar tres géneros de clicks y son una buena forma de medir el éxito de tus campañas..

1. Obtener detalles de ubicación – Esto es un buen indicador, de interés para tu negocio.
2. Obtener dirección – Esto puede señalarse cuánto tráfico a tu tienda están generando tus anuncios.
3. Clics en extensiones de llamada móviles – Estos leads son preciados y depende de tus representantes de servicio a cliente del servicio si los convierten.

Los nuevos anuncios de Google Maps siguen implementándose para negocios locales. Puedes esperar tener acceso a ellos prontísimo.

Conclusión

Se puede decir que Google Maps es la aplicación más útil de Google. Te recomiendo que comiences a incorporar tus estrategias de marketing on line en Google Maps al optimizar tu listado de Google My Business y motivar a tus clientes a dejar una reseña de tu negocio. Los anuncios de Google Maps se mostrarán en tu cuenta de AdWords prontísimo.

Otra forma creativa a fin de que los negocios de viaje utilicen Google Maps es dar. Incluso los negocios locales pueden publicar guías locales con mapas personalizados para atraer más prospectos,.

¿Cómo has estado usando Google Maps en tus sacrificios locales de marketing on line para tu negocio? Déjame saber en los comentarios.