¿Tienes un y también-Commerce y
no logras que tus clientes compren? ¿Ofreces pero hasta ahora no te está dando los resultados que esperabas?
Llegó el momento de dar un giro completo al contenido de tus páginas. Coge lápiz y papel pues el día de hoy aprenderás a
hacer fichas de productos
que convenzan a tus clientes del servicio de que tu artículo es el que necesita.
Pongámonos en situación. Tienes una tienda virtual y has prestado mucha atención al diseño y a la estructura de tu página web para garantizar la mejor experiencia de usuario.
Has seguido una atractiva estrategia SEO para fortalecer la visibilidad en los buscadores web y ganar visitas. Te has trabajado una excelente HOME, la has promocionado en redes sociales, mas no logras que el público acabe pasando del carrito de compra.
No somos videntes ni adivinos, mas
apostamos a que no has prestado la atención que se merecen las fichas de tu producto de tu web.
Posiblemente después de continuar todos los pasos precisos para que tu y también-commerce disfrute del éxito, te han podido las prisas y has acabado por lanzar todos tus productos rápidamente, con las imágenes y las descripciones que te envió el proveedor. ¿Nos confundimos?
Este es un fallo que no solo cometes tú, sino lo hallamos en la gran mayoría de personas que montan una tienda on line y desean que empiece a darles rentabilidad antes de tiempo.
Porque aún estás a tiempo de darles solución, la especialista en CRO de Webpositer
María Sánchezha preparado un completo vídeo con toda la información que debe contener
la ficha de producto perfecta.
Es cierto que hay artículos que se venden solos y que captarían la atención del público si bien los subieses con descripciones en japonés y también imágenes en blanco y negro. Pero no pienses que esto es la regla, sino es únicamente la excepción.
Piensa que
por atractivísimos que sean los productos que tú vendes, cualquier usuario los podrá localizar en 5, diez o 15 tiendas on-line más.
Por tanto, si desde el diseño al copywriting de tus fichas de producto no les ofreces algo diferente a los demás, vas a tener muy complicado llegar a persuadirles y que acaben comprando.
Tienes que distinguirte de la competencia y ofrecerles algo distinto al resto.
Por eso si optas por subir los productos con las imágenes y descripciones que te ha aportado el proveedor, te estás restando muchas opciones de venta:
Estarás subiendo una
descripción que lejos de aportar algo de valor, quizás acabe confundiendo todavía más a los clientes, con textos llenos de tecnicismos y sin ningún género de persuasión que terminan por quitarte las ganas de adquirir.
Estarás subiendo una
descripción que lejos de aportar algo de valor, quizás acabe confundiendo todavía más a los clientes, con textos llenos de tecnicismos y sin ningún tipo de persuasión que acaban por quitarte las ganas de comprar.
Lo
más importante para lograr llamar la atención de tus clientes es conocerlos y saber qué es lo que buscan, para que después tú puedas escribir unas fichas de producto interesantes y que convenzan.
Debes contarles lo que desean leer, satisfacer sus necesidades y solucionar todas sus dudas, y esto solo lo puedes hacer sabiendo cómo será la persona que está del otro lado de la pantalla.
Contacta con ellos al crear la ficha de producto con un lenguaje próximo y persuasivo, y
resuélveles las primordiales dudas que puedan tener sobre el producto: ¿qué beneficios ofrece?, ¿por qué lo necesita?, ¿por qué tu producto y no el de la competencia?, ¿qué usos podrá darle?
Olvídate de esos textos aburridos que no aportan nada de valor; la clave es
redactar unos textos que inciten a comprar y que persuadan desde el primer momento.
Se supone que conoces a la perfección el producto que vendes y que sabes cuáles son todos sus puntos fuertes que te pueden ayudar a conquistar al público, ¿por qué no los utilizas?
Cuéntales todo sin dejar a un lado ni el más mínimo detalle, usando un
lenguaje que sea capaz de informar al unísono que persuadir. Esto es esencial, y si no te ves capaz quizá deberías ponerte en las manos de unya que este punto es innegociable.
Las
opiniones y los testimonios juegan un papel fundamental dentro de las fichas de producto. Son clave para aportar valor a los usuarios que tengan dudas sobre si adquirir o no, ya que de algún modo les tranquilizará y les aportará credibilidad leer lo que piensa alguien que lo haya probado.
Las creencias y valoraciones son clave para aportar valor a los clientes del servicio que vacilen sobre si adquirir o bien no
Es un hecho que
cuando vas a comprar un producto en línea buscas creencias que te dejen al menos hacerte una idea de lo que estás a puntito de comprar.
Por ello, es fundamental que en tus fichas de producto añadas un apartado a fin de que cualquiera pueda dejar sus creencias y valoraciones. Eso sí, mucho cuidado con inventártelas, en tanto que las consecuencias pueden ser nada positivas.
De nada te servirá redactar un buen texto si después no logras captar la atención del público. Tu objetivo es convencerles, y para ello debes asegurarte de que no quiten la vista de la pantalla en ningún instante. ¿Cómo?
Utilizando llamadas a la acción que sean bien visibles y que no pasen desapercibidas.
En Internet la competencia es enorme, ¡hay que destacar!
No hay
nada peor creacion tienda online lleida el botón de comprar. Ten en cuenta que en Internet la competencia es enorme y que, si un usuario tiene cualquier género de duda o encuentra algo que le complique la adquisición, no tardará ni un segundo en irse a otra tienda virtual.
Utiliza llamadas a la acción que sean atractivas y que tengan un tamaño lo suficientemente grande como para que los ojos de los clientes del servicio vayan directos hacia ellas. Deben destacar dentro de la ficha de producto.
El caso de Primichi nos sirve para ilustrar cómo deben ser las llamadas a la acción. Apuesta por un botón de adquiere lo suficientemente grande como para no pasar inadvertido y que se vea a simple vista, mas además no duda en incluir otras llamadas a la acción como el envío o la devolución gratuita.
Está claro que
el objetivo de la ficha de empresas diseño páginas web sevilla usuarios de que adquieran tu producto, mas si además logras resaltar en los buscadores será mucho mejor, ¿no crees? Es esencial que tus fichas de producto se realicen teniendo en cuenta en todo instante el posicionamiento en buscadores.
Con las fichas de producto debes persuadir a los usuarios de que deben comprar tus productos
Deben contar
como mínimo con doscientos cincuenta palabras de extensión, y no hace falta decir que el contenido ha de ser propio y no lo hayas cogido de ninguna otra web, en tanto que de lo contrario Google lo detectará como contenido copiado y tirará todo tu trabajo por la borda.
Realizar una
búsqueda de palabras clave que asistan a posicionar tu producto también es importante, pero recuerda que siempre utilizándolas con sentido común, no repitiéndolas en todos y cada frase del texto. Puedes
utilizar sinónimos o bien palabras relacionadas. Ten presente que estas palabras clave deberían estar en los lugares claves del texto, como en el título, la URL, la metadescription y en los h2, h3, etc.
Si por servirnos de un ejemplo estás vendiendo unos «bolsos de fiesta», sería aconsejable cuáles son las palabras relacionadas que busca la gente que desea adquirir «bolsos de fiesta».
Como dice el dicho, “
una imagen dice más que mil palabras”, y esto en las fichas de producto no cambia, en tanto que las imágenes son clave a la hora de aproximar tu producto a los potenciales clientes del servicio.
Utiliza fotografías de calidad que entren por los ojos desde el primer momentoy que sean capaces de conquistar.
Olvídate de subir imágenes que estén pixeladas, que contengan marca de agua o bien que se ven demasiado oscuras.
Y
además de la calidad también es esencial la cantidad, y es que cuantas más fotos emplees serán mucho mejor. Si por ejemplo tienes una tienda de ropa on-line, sube imágenes en las que los clientes no vean únicamente el producto, sino también cómo queda una vez puesto para que puedan hacerse una idea de cómo les sentará. Hay que saber entrar por los ojos de los clientes.
Cada vez son más las webs y tiendas on line que recurren al contenido multimedia para aportar un valor añadido a sus fichas de producto.
Está claro que las imágenes son clave, ¿pero por qué te quedarás ahí?
Conquista al público y convéncele de que tu producto es el mejor. La descripción del producto con esta clase de contenido le ayudará en su decisión de compra.
Apuesta por
hacer videotutoriales o bien vídeos de demostración en los que se muestre el funcionamiento de los webs en wordpress madrid ,acercándoselos lo máximo posible. No lo pueden tocar, mas tú debes encargarte de acercárselo.
Recurrir a la
venta cruzada puede ser una buenísima opción para lograr que un usuario se vaya de tu web con algún producto de más que no aguardaba comprar. Consiste en ofrecer dentro de la ficha de producto, diferentes posibilidades relacionadas que sirvan para complementar dicho producto.
Si por servirnos de un ejemplo estás vendiendo una maleta, incluir dentro de la ficha de producto otros artículos relacionados como accesorios o bien maletas de diferentes tamaños pueden hacer que un cliente acabe aumentando su carrito de compra, que nunca está de más.
Como menciona María en el vídeo, si tus productos están en promoción, refléjalo con claridad al hacer la ficha de producto.
Este ejemplo de una ficha de producto libre en C&A permite al potencial comprador conocer a un golpe de vista que, entre las
opciones de envío disponible, está la recogida en la propia tienda.
A su vez, se informe de que
las devoluciones son gratis y se fortalece la confianza al certificar la seguridad de los pagospor tarjeta y Paypal.
La sabiduría CRO de María ha ido más allá y en este nuevo vídeo recoge
las 3 estructuras de fichas de producto que frecuentemente hallamos en muchos y también-Commercey resaltan por su efectividad.
¡Echa una ojeada al vídeo y selecciona el modelo idóneo para tu negocio!
Para terminar este blog post, te facilitamos
el boceto con los elementos y la información que debemos estimar al elaborar la ficha de un artículode nuestro y también-commerce.
Como María comenta al comienzo del vídeo, no se trata de plasmarlos todos, sino examinar cuál es nuestro producto y qué elementos sí necesitamos que figuren en esta página para fortalecer las ventas de ese artículo.
Hemos llegado al final y esperamos que nada se nos haya escapado para que puedas realizar las mejores fichas de producto para tu tienda on line. ¿La clave? Distinguirte de la competencia con unas fichas de producto únicas, atractivas y que aporten un valor añadido a tus clientes del servicio.
Si crees que nos hemos dejado algo en el tintero o deseas aportar tu particular visión sobre las fichas de producto, no vaciles en dejarnos un comentario en la una parte de abajo. Estaremos encantados de leerte.
Y tú, ¿ya has optimado tus fichas de producto?
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JUAN PALOMO
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