8 Tendencias para hacer Marketing Digital B2B en el 2019
Ya estamos en el 2019 y, como profesionales del marketing industrial, es el mejor momento para reunir ideas que marcarán tendencia durante este año.
¿Y qué mejor que conseguir una visión general de aquellas acciones que harán tu negocio crecer y ser más competitivo en este nuevo año? Hemos reunido esta información para ofrecer una visión de las acciones que sin duda serán útiles para amoldarse a la evolución de la industria y abrir paso a nuevos y mejores métodos para conseguir ocasiones de venta y ayudar al equipo de ventas a conseguir más clientes del servicio.
La siguiente lista de ideas reúne aquellas en las que pensamos que tu organización debe invertir más esfuerzo en este presente año:
Índice de contenidos
Transforma la publicidad offline con marketing digital
El contenido digital tiene una enorme ventaja: estar disponible toda vez que tu página web esté activa. Es un buen instante para que tu compañía comience a enfocarse en crear activos en vez de gastar y gastar en publicidad tradicional.
Lo bueno de que el contenido digital no tenga una fecha de caducidad es que, cuanto más creas, más ganancias te puede reportar.
Este es el caso de un blog. Si tu empresa decide poner en marcha un blog, diseñando una estrategia de contenidos que se enfoque en captar tu cliente objetivo y luego convirtiéndolo en una ocasión de venta real, a través de contenido para descarga, por fin empezarás a ver retorno en tu inversión de publicidad y marketing.
Otra de los beneficios del marketing digital es que tendrás la posibilidad de medir el desempeño de cada pieza de contenido de la estrategia. De este modo podrás analizar que funciona mejor y que no. La publicidad offline no te ofrece esta posibilidad.
¿Cómo puede contribuir el marketing digital a mi marketing ferial?
En campos industriales, que son por naturaleza más tradicionales, participar en ferias y congresos es una forma común de hacer marketing. Potenciar los resultados y la inversión que se hace en la feria es posible si integras acciones de marketing digital.
Trabaja en acciones ya antes y después de la feria. De esta forma te asegurarás de que tu stand va a tener visibilidad, puesto que en una fase anterior habrás informado a tus clientes que participarás a través de correo electrónico marketing, redes sociales o bien una campaña de pago, y en una fase siguiente puedes administrar y edificar una relación con los nuevos contactos mediante el empleo de contenidos y otras herramientas digitales.
Entrega a tus clientes del servicio marketing personalizado – ¡Realmente adaptado!
Entregar una experiencia personalizada a los usuarios no se debe limitar únicamente al planeta B2C.
Al contrario que el marketing tradicional, en un entorno digital tenemos la posibilidad de personalizar nuestro mensaje a quienes visitan nuestra web o reciben nuestras comunicaciones.
Para personalizar no tenemos que hacer suposiciones de los comportamientos de nuestra audiencia, por contra, debemos explorar en detalle la información con la que contamos y basar nuestras decisiones en los datos. A favor nuestro tenemos herramientas gratis como Analytics, que se ocupa de reunir grandes cantidades de datos que nos dejan conocer mejor a nuestra audiencia.
¿Qué género de contenido les gusta leer? ¿Qué están buscando al llegar a nuestro Site? ¿En qué páginas están transformando más? Ahora conocerás las contestaciones a estas preguntas y otras más que te permitirán optimizar tu Site para llegar a los usuarios con una experiencia verdaderamente personalizada, mejorando tus posibilidades de convertir este usuario en usuario.
Y la personalización no se debe limitar al nivel de tu site. Un buen planteamiento de email marketing personalizado impactará tus cifras de ventas y beneficio. En
¿Cuál será el resultado de una estrategia de marketing adaptado bien hecha? Tu audiencia, lo más importante de tu negocio, se sentirá reconocida, identificada, que la entiendes y más esencial aún, que es singular para ti. Haz marketing más personal para este dos mil diecinueve.
Define los perfiles de las personas que participan en el proceso de adquiere de tus empresas objetivo
Sabemos que, en las empresas industriales, son abundantes los agentes que intervienen en el proceso de adquiere.el 30 por cien restante implican hasta cinco.
Para una empresa B2B, es esencial determinar desde el inicio cada uno de los participantes y delimitar sus acciones para llegar a cada uno de ellos.
Y no es suficiente con apuntar a los altos mandos únicamente. El ecosistema de personas que influyen en el proceso de adquiere se ha transformado drásticamente en los últimos años y, hoy en día, los mandos medios entre otros muchos son quienes más tienen repercusión en las resoluciones de adquiere.
Definir los perfiles de las personas en la industria del vidrio – Caso práctico
La producción de la industria del vidrio plano en España se destina eminentemente a los sectores de edificación y automoción.
En cada aplicación se adecua el vidrio a las distintas necesidades y se integran diferentes procesos y tecnologías. Existen soluciones de vidrio para fachadas de edificios, ventanas, escaparates, puertas, mobiliario, entre otros. precios adwords tienen gran facilidad para amoldarse a los requerimientos acústicos, energéticos y luminosos.
¿Qué personas participan en el proceso de compra a una compañía manufacturera de vidrio plano?
En el caso de vidrio plano para la edificación:
Dentro de una investigación de arquitectura podemos hallar diferentes perfiles:
Arquitecto CEO de estudio de primer nivel, segundo nivel, etc.
Ejecutivo de estudio de primer nivel, segundo nivel, etc.
Su rol en la adquisición es de prescriptor.
Dentro de una constructora podemos hallar diferentes perfiles:
Ingenieros
Jefes de proyecto
Su rol en la compra es de comprador final
Para delimitar los perfiles es imprescindible hacer un esquema que incluya sus objetivos y retos, motivaciones y temas de interés.
SEO y Contenido – Edición 2019
No es agencia diseño web valencia que la audiencia B2B está en Internet.el 89 por ciento de los agentes B2B usan Internet para reunir información anterior a la compra.
Aparecer en los primeros resultados de Google es la clave para atraer nuevas ocasiones de venta a tu negocio. Y una buena forma de conseguirlo es con un buen planteamiento posicionamiento SEO.
Debido a que el algoritmo de los buscadores y tu competencia están mudando y también innovando continuamente, de igual forma debe marchar tu estrategia de SEO:
adáptate o bien muere.
A continuación, te ofrecemos unos tips sencillos que mejoraran tu posicionamiento en los buscadores en este año:
- Google tiene (en este instante) aproximadamenteSin duda es una buena inversión aprender más sobre la plataforma y optimizar el contenido para ella.
- Los términos de búsqueda del ámbito industrial en las primeras fases de la compra son más genéricos y acostumbran a ser de cuatro palabras o bien más.
- No olvides fijarte en la dificultad de las palabras claves para saber que longitud debe tener el contenido que vas a crear. Si la palabra tiene una enorme complejidad, necesitaras como mínimo dos mil palabras para posicionar en los primeros resultados de la página de Google. Céntrate en que este contenido sea de calidad y esté optimado.
- Un decisor de compra B2B no sé pondrá en contacto con un representante de ventas hasta que haya recorrido un 57 por cien del recorrido de adquiere, esto quiere decir que hay un promedio de doce búsquedas antes de contactar a un negocio por un presupuesto. A lo largo de todo este recorrido hay aprendizaje. Aprovéchalo para llegar a tu cliente.
- El contenido relevante, útil e interesante prosigue siendo el medio por excelencia para construir una buena reputación de marca y liderar en el ámbito digital.
- , revisasen el sitio web de un proveedor ya antes de ponerse en contacto con él. Además, cada reseña sobre nuestra empresa resulta en 20 nuevas visitas.
Enfócate en crear una estrategia de vídeo contenido
¿Por qué una estrategia de vídeo? Verás… El cerebro puede procesar sesenta.000 veces más rápido los datos visuales que el texto. Un minuto de vídeo tiene exactamente el mismo valor que 1.800.000 de palabras escritas.
YouTube, la principal plataforma de vídeo on-line tiene un crecimiento anual de sesenta por cien aproximadamente y, de acuerdo con la compañía, la población global consumió mil millones de horas de vídeo cada día durante dos mil dieciseis. Para comprender la magnitud de este dato, mil millones de horas al día equivale a ciento catorce mil ciento cincuenta y cinco años de vídeo sin parar vistos por una sola persona. Pero la cantidad suena menos desatinada sabiendo que YouTube tiene más de mil millones de usuarios en todo el mundo.
Es imposible negar el potencial que implementar una estrategia de vídeo puede traer al desarrollo de negocio de nuestra empresa.
En la actualidad hay infinidad de posibilidades para las compañías B2B,el 70 por ciento de los compradores y participantes de la adquisición ven vídeos a lo largo de su recorrido de compra. Esto significa un aumento del 52 por ciento en solo 2 años.
Por esta razón y las próximas, debes aprovechar el potencial del vídeo para incluirlo en tu estrategia de marketing en el 2019.
Es un factor personalizable y se puede mecanizar su envío
Al igual que un correo electrónico, el vídeo es totalmente personalizable y se puede adaptar a cualquier etapa del ciclo de compra. Compartirlo es sencillo y con programas de automatización se puede programar a fin de que se envíe en el momento justo, ahorrando tiempo y nutriendo la relación con el usuario.
Posibilidad de conseguir el máximo ROI
Los costos de producción de vídeo son cada vez más accesibles, haciéndolo un activo más rentable. Para obtener la máxima rentabilidad tendremos que ser creativos, produciendo y eligiendo aquellos formatos de vídeos que permitan que la compañía obtenga rendimientos.
Es perfecto para acompañar al usuario en todas las fases de compra
En los ciclos largos, característicos del B2B, el vídeo es una herramienta fantástica para establecer una relación incesante con el usuario y acompañarlo, además de formarlo. Al comienzo nos ayuda a despertar su interés, a lo largo de podemos trabajar en la retención de la marca y al final puede ofrecer más información relevante que permita que el usuario transforme.
Plantéate integrar Bots para cuidar la relación con tus usuarios
Gracias a la conectividad permanente de los usuarios, la relación que teníamos con nuestros prospectos ha evolucionado. La mercadotecnia conversacional es el método que, de ser aplicado, nos da la habilidad de tener
one-to-oneconversaciones con nuestros clientes del servicio en diferentes y múltiples canales (llamadas, e-mails, redes sociales…) en el momento en el que ellos lo quieren.
Un ejemplo de esto es: Si nuestra web es virtualmente accesible a cualquier hora del día, nuestro personal de ventas que atienda solicitudes también debería serlo ¿no?
Sin embargo, este modelo de negocio es costoso para la mayoría de las empresas y no es viable.
Afortunadamente los avances tecnológicos nos dejan la creación de Bots para Live Chat a gran escala sin necesidad de contratar más personal de ventas.
Así los Bots sirven de apoyo a para desarrollar un marketing conversacional efectivo que cuide de la relación con tus usuarios. Solo queda asegurarte de proveer con información relevante en tiempo real, además de personalizar la experiencia de compra, basándote en la información que tengas sobre tus compradores para acrecentar la conversión.
Optimiza la conversión de tu página web
Ya bien sea porque empleas una estrategia de SEM para atraer el tráfico a tu web, o bien porque tienes una buena cifra de tráfico orgánico, si no optimas la conversión en tu página web estarás tirando a la basura dinero y el ahínco de tu equipo de marketing.
La captación de ocasiones de venta en tu página web es lo que precisas para empezar a conseguir rentabilidad del marketing digital. Ya antes que crear una nueva página web, preocúpate por optimizar los resultados de tu página actual.
Para acrecentar este retorno de la inversión es indispensable hacer dos cambios en tu página web para que tus visitas se conviertan en contactos.
Mejora tus páginas de producto
Usa siempre imágenes de calidad y descripciones de producto detalladas. Usa llamadas a la acción ubicadas estratégicamente, para darle acceso a demo-vídeos y reseñas de productos. Eso sí, no olvides ofrecerle este contenido a cambio de que rellene un formulario. Si el usuario está interesado y ve que le puedes aportar valor en tu contenido, lo rellenará.
Los mapas de calor te ayudan a analizar la interacción de los usuarios con tu página web, para que puedas optimizar la experiencia al usuario.
Establece puntos de contacto con los usuarios
No te límites a un único formulario de contacto. Permite que tu usuario se ponga en contacto contigo a medida que explora el contenido en tu página web. Pon a su disposición diferentes motivos para que se decida por ti. Un buen ejemplo es una asesoría gratis, pruebas de producto o una sesión de consultoría.
Utiliza un software para automatizarlo TODO
Todo lo que he citado anteriormente suena complejo y extenso ¿verdad?, lo importante es que a nivel digital contamos con potentes softwares que nos ayudan a hacer todas estas labores más fáciles.
HubSpotofrece una suite completa de herramientas para marketing, ventas y atención al usuario, y todo basado en un sistema CRM.
Active Campaignes un software que integra e-mail marketing, automatización del marketing y un CRM, para ahorrar tiempo y contribuir al crecimiento del negocio.
Wishpondfacilita el diseño de landing pages y concursos, seguimiento de contactos, envío de correos electrónicos y mucho más.
Mautices una herramienta de automatización del marketing digital 100 por ciento open source.
