firecafe36

Hoy traigo un convidado muy especial, alguien que al igual que yo, ha leído muchos cómics de superhéroes.

En su blogse pueden hallar diferentes aventuras como singular
superhéroe empresarialen donde no faltan los villanos que hay que derrotar y a los cuales te enseña a vencer. También puedes conocer como le facilita la vida a emprendedores, autónomos y empresas en su web.

No es difícil comprender porqué tenía que estar aquí, en el club de los «super legales» , enseñándote
como montar una tienda on line desde la perspectiva legal.

Cada día descubro una nueva tienda virtual que se brinca a la torera todos y cada uno de los elementos que garantizan una venta segura y legal, de ahí que hace poco escribí también sobre los

¿Será que los ignoran? ¿O es que se lanzan sin paracaídas pensando que no aceptan ningún peligro?

Para contestar a todo esto y conocer
los requisitos legales de una tienda onlineestá el Señor Getron.

Te dejo que goces con la aventura de este superhéroe tan especial y de esta gran aventura que supone montar una tienda en línea y hacerlo con plenas garantías.

Conoce los requisitos legales y monta tu tienda online

El canal online está pasando de suponer una alternativa auxiliar, a un punto esencial y piedra angular para nuestra empresa, tanto tal y como si constituye una vía adicional que amplía la cobertura de tu negocio, como si representa y marcha en sí como la herramienta primordial.

Además, con la normalización del y también-commerce cada vez son más las
pymesy
autónomosque se embarcan en la aventura de la venta on-line. No obstante, es necesario que conozcas los
términos y requisitos legales que regulancualquier comercio electrónico.

Cuando tengas tu tienda on-line lista, necesitarás la ayuda de una buena asesoría, y si es económica mejor ¿verdad?, los asesores de la
Ayuda-T Pymes,estarán encantados de orientarte en todos y cada uno de los aspectos esenciales que cualquier emprendedor debe tener en cuenta.

Empezar con el e-commerce

Empecemos por el principio.

Existen dos posibilidades, bien que agregues el canal en línea a tu negocio, con lo que estarías añadiendo una nueva actividad que deberás registrar a través de el(IAE); o que estés empezando tu negocio, caso en que sencillamente tendrás que realizar el registro censal en Hacienda y, como es natural,en la.

Ley de Ordenación del Comercio Minorista

De manera general, las condiciones para poner en marcha una tienda en línea no distan demasiado de los exigidos para hacer lo propio en una tienda física. En lo referente a la
Ley de Ordenación del Comercio Minorista, las tiendas en línea se libran de tener que presentar la petición para el permiso de apertura.

Pero no todo el monte es orégano, amigos, en tanto que hay algunos requisitos legales ciertos que pretenden regular el hecho de la ausencia de la presencia física de ofertante y demandante en el momento del intercambio, esto es,
la legislación referente a la Venta a Distancia.

En primer lugar, en relación al
plazo de ejecución y pago, el producto deberá estar a disposición del demandante ya antes del trascurso de treinta días, como máximo, tras la celebración del contrato (salvo que se haya preparado algo diferente en el mismo instante en el que se cierra el pacto).

El
derecho de desistimientopermite a los usuarios renunciar al contrato sin aducir ningún género de causa o motivo
antes del cumplimiento de catorce díasnaturales tras la celebración de la transacción.

En el caso de haberse llevado a cabo esta a través de un acuerdo de crédito,
el desistimiento implica la anulación del mismo y el reintegroal consumidor del montante íntegro de la transacción ya antes de 30 días, como máximo, desde el momento de la renuncia.

Además, la tienda en línea debe cerciorarse de que el consumidor queda perfectamente informado, puesto que de lo contrario, el plazo podría ampliarse a doce meses, contados desde la fecha de expiración del periodo inicial. A fin de cumplir con este derecho, debe ser facilitado al usuario el
formulario de desistimiento junto a la información con antelaciónal contrato de compra.

En tu tienda on-line, debes
mostrar de forma clara e inequívoca el precio final del productoo servicio contratado ya antes de finalizar la venta, siendo este admitido expresamente por el cliente del servicio. En el de ser necesario el cálculo de un presupuesto para determinar el costo final, debes informar de los criterios tenidos en cuenta para exactamente el mismo.

Hasta el último paso de la transacción o proceso de compra el usuario ha de estar de manera continua informado de que la
aceptación de la oferta fuerza al pago por su parte.

En lo relacionado al
pago a través de tarjetas de crédito</ <a href="https://citiface.com/es/precios-seo">diseños web a medida >, debemos asegurarnos de emplear en nuestra tienda on-line pasarelas de pago que cumplan los requisitos de
transparencia, confidencialidad y seguridadreconocidos. Así, impediremos que los datos personales queden registrados y el mal empleo por la parte de terceros.

Dichas pasarelas deben
incorporar la tecnología SSL (Secure Socket Layer), la cual deja que la información viaje encriptada por una clave secreta inalcanzable. Otro requisito deseable sería
poseer el certificado digital de tienda onlineel cual deja revisar la identidad de los responsables de la página.

Por otra parte, también en referencia al pago con tarjetas de crédito, cuando el cargo de una adquiere se ejecuta utilizando el número de una tarjeta de crédito sin que esta hubiese sido presentada o identificada telemáticamente, el titular puede exigir la anulación y reembolso del cargo a la mayor brevedad.

Asimismo, en el caso en el que el titular de la tarjeta hubiera exigido inapropiadamente la anulación, habiéndose cumplimentado la adquisición de manera correcta, el vendedor podrá exigir a su cliente del servicio a la compensación de los posibles daños y perjuicios ocasionados a causa de la anulación.

Además, el vendedor
no podrá cobrar un recargo sobre el costo del productoa sus clientes del servicio por el empleo del pago a través de tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago.

• El empresario o bien vendedor titular de la tienda online será el encargado de
  asumir los peligros que pudiera sufrir el productodurante el transporte hasta el momento en que sea entregado al consumidor.

La
LSSI y tu tienda online

La LSSI, oengloba diversos aspectos pero, en suma, fuerza a que los sitios web y a cualquier tienda en línea a que cumplan con una serie de requisitos legales que evitan abusos y protegen a los usuarios, cuando dicho lugar tiene propósitos comerciales.

Información sobre tu tineda on line y oferta

En este sentido, la LSSI establece el deber de que la tineda en línea cuente con un lugar a la vista y accesible por cualquier usuario que muestre información básica de la empresa como el nombre, denominación social, datos de contacto, nº del registro del negocio, etc.

Además, debes incluir en tu tienda on-line datos que reflejen el coste de tus productos (incluyendo impuestos, gastos de envío y demás), si se precisa o bien no de autorización administrativa anterior a la transacción, información referente al Colegio profesional, número de colegiado y título académico homologado si fuera demandado por la naturaleza del producto o servicio ofrecido.

< posicionamiento web alava de la contratación en una tienda online

Cuando se efectúan contrataciones a través de una tienda en línea,
la empresa queda obligada a facilitar al cliente del servicio la información vinculada a la celebración de tal contrato ya antes y después de su ejecución.

Antes de cerrar el contrato de transacción, aporta la siguiente información:

• Explicación de los trámites que deben cumplimentarse para efectuar la contratación de forma en línea.
• Lenguas a través de las cuales será posible formalizar el contrato.
• Condiciones generales a las que sujeta el contrato.
• Los casos en los que el documento electrónico del contrato vaya a archivarse y si será posible acceder al mismo.
• Los medios para efectuar rectificaciones de datos.

Tras celebrar el contrato, deberás asegurarte de que el usuario conozca que se ha confirmado la venta mediante el envío de recibo vía correo electrónico ya antes de 24h desde la celebración de la transacción.

Puedes emplear otros canales alternativos o adicionales al correo electrónico facilitados por el cliente del servicio siempre y cuando este contemple la posibilidad de que el consumidor pueda adquirir y archivar el comprobante.

Política de Cookies

España es uno de los países que incluye en su regulación una
“Ley de Cookies”, recogida en el artículo veintidos de la LSSI, que obliga a los sites a informar del empleo de cookies y a que los usuarios permitan su empleo y por lo tanto, tu tienda en línea debe informarlas necesariamente.

Una cookie se trata de una pequeña información enviada por un sitio web y guardada en el navegador del usuario, de forma que la página web puede acceder y preguntar la actividad ejecutada del usuario en la misma.

Sus principales funciones son
llevar el control de usuarios y compendiar datos sobre los hábitos de navegación del usuario, advertir spyware(programas espía) por la parte de terceros, etc.

El planeta de las cookies, tipos y legislación es amplio. Puedes preguntar esta información ampliada y la situación actual en España en la.

Es esencial la existencia en tu tienda on-line de un procedimiento que se ponga en marcha mediante un
pop-upo una
landingpage que estén a la vista del usuario, bien en la cabecera o bien en la parte inferior de tu website. Ten presente que:

• Deben aparecer de forma inmediata, clara y alcanzable sin necesidad de hacer scroll la posibilidad de admitir o rechazar las cookies.
• Agrega algún sitio en tu página web donde el usuario pueda conocer qué es una cookie y las clases que existen y se ponen en uso en tu página.
• Los usuarios deben conocer la forma y procedimientos a proseguir para deshabilitar el empleo de cookies desde cualquier navegador.
• Debes hallar la forma de que el usuario acepte las cookies estando informado de su empleo antes de emplear cualquier modo de recabe de información.
• Agrega referencias sobre lugares donde ampliar la información que ofreces sobre las cookies y su utilización.

Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD)

Resumidamente, esta ley,
Ley Orgánica de Protección de Datos, garantiza que si un usuario da datos en tu página web, no se comercie con ellos y que se mantengan correctamente protegidos. Los requisitos que debes tomar en consideración son:

• Tu identificación y/o la de tu empresa, junto a dirección o domicilio social.
• Identificación de los ficheros que contengan datos de usuarios (empleados, clientes del servicio, proveedores, etc…).
• Para qué se emplean los datos personales de los usuarios y si estos datos se cederán o no a un tercero, así como la manera de ejecutar los derechos de acceso y corrección de datos.
• Identificación del nivel de seguridad que se les aplica. En el caso del e-commerce debemos adoptar un nivel básico o bien intermedio en el caso de almacenar información relacionada con los datos bancarios.
  
  • 
    Nivel básico: datos identificativos, (NIF, NºSS, nombre, apellidos, dirección, teléfono, firma, imagen, mail, nombre de usuario, número de tarjeta, matrícula y demás).
  • 
    Nivel intermedio:información tributaria, solvencia, datos relacionados con infracciones administrativas o bien penales, datos referentes al comportamiento y personalidad de los usuarios, etc.
  
  
• Identificación del Administrador del Archivo.
• Elaboración del desarrollo web castellón de Seguridad.
• Formación al Responsable del Fichero.
• Inscripción de los ficheros en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos.
• Contar con una política de privacidad para nuestro negocio.
• Elaborar un formulario de recopilación de información que deje el consentimiento empresas que crean paginas web .
• No olvides que la ley prohíbe expresamente el envío de correos publicitarios no solicitados.

• 
  Nivel básico: datos identificativos, (NIF, NºSS, nombre, apellidos, dirección, teléfono, firma, imagen, e-mail, nombre de usuario, número de tarjeta, matrícula y demás).
• 
  Nivel intermedio:información tributaria, solvencia, datos relacionados con infracciones administrativas o penales, datos referentes al comportamiento y personalidad de los usuarios, etc.

DescubreD.

Las condiciones de uso

Las
condiciones de usodel servicio disponen los
derechos y obligaciones de los usuarios de nuestra web, las que han de ser aceptadas por el mismo con antelación a la adquisición de cualquier producto o bien servicio ofertado. Deben encontrarse en un punto visible y de fácil acceso en tu página, expuestos de forma entendible para el usuario y deben recoger:

• Normativa de empleo del sitio
• Propiedad intelectual
• Condiciones de la compra
• Derechos del usuario
• Obligaciones del Usuario
• Formas de pago
• Política de Devoluciones
• Política de Privacidad

Y aunque no lo parezca, de forma muy resumida, estos son los aspectos fundamentales que cualquier
freelance,
pymeo, en suma, cualquier negocio con expectativas de marchar telemáticamente, debe conocer para desarrollar su actividad conforme a la ley en vigor.

Espero haberte sido de ayuda en la creación de tu tienda virtual.

¡Suerte en tu aventura online!

¿Estás pensando en crear una tienda on line?Me encantaría que me cuentes tu proyecto y aproveches para preguntarle al experto.