Twitter Ads
A pesar de ser una herramienta promocional con muchas menos opciones que las que puede tener Adwords o incluso Fb Ads, tener una estrategia publicitaria en Twitter puede generar buenas conversiones en tu tienda en línea.
Estas
campañas en Twitter Adsse basan en objetivos con la meta de producir acciones en tus tuits (o tweets) bien atrayendo tráfico a tu ecommerce o bien incrementando la imagen de marca en la red social a través de una estrategia de captación de followers.
Entre un sesenta y un 70 por cien de los usuarios dicen que sienten más confianza y están más dispuestos a adquirir productos y servicios que ofrecen las marcas a las que siguen en esta red social.¿Necesitas otro pretexto para crear tu primera campaña en Twitter? te contamos cómo hacerlo paso posicionamiento de paginas web .
Comenzar con twitter ads
Parece una obvio mas como en este artículo queremos enseñar a
< planes de marketing digital publicidad en twitter paso a pasoy desde el comienzo, pensamos que no está de más contarlo desde el principio, desde aun antes de tener una cuenta de twitter.
Crear cuenta de twitter
Lo primero que hay que hacer es darte de alta en esta red social, te contamos paso a paso como hacerlo.
- Entra en
y regístrate - Introduce tu nombre, teléfono y contraseña y crea tu cuenta
- Introduce tu teléfono u omite este paso
- Si el nombre de usuario está ya ocupado, tendrás que elegir otro nuevo
- Rellena todos y cada uno de los campos que te indica Twitter y ¡ya tienes tu cuenta!
Una vez creada tu cuenta no olvides rellenar tu perfil,
una cuenta de twitter sin información es como una cuenta invisible.Introduce tu fotografía, una breve descripción, tu weblog o bien tienda on line y comienza la actividad en twitter. Ya puedes crear tuits, seguir a amigos, conocidos, empresas…
Crear cuenta de twitter ads
Una vez creada tu cuenta de twitter, tienes que loguearte en en Twitter Ads. No olvides que debes cumplir unos requisitos para poder hacer publicidad en esta red social,
las cuentas deben tener una antigüedad y actividad mínima para poder activar esta opción. Por este motivo las cuentas de reciente creación tendrán que pasar unos días tuiteando antes de activar su primera campaña en twitter ads.
Si tu cuenta ya tiene una antigüedad mínima, entra eny rellena tu país y franja horaria, así de fácil, la propia plataforma te crea automáticamente tu cuenta en Twitter Ads y su asistente te ayudará y guiará para configurar tu primera campaña.
Antes de crear tu primera campaña es importante que rellenes los datos de facturación en la plataforma (arriba a la derecha escoge “Añadir nuevo método de pago”). La primera cosa que elegirás si la cuenta es de empresa o personal, lo normal es que sea de empresa. Elige esta opción y rellena todos los campos.sobre la información de la empresa y a continuación rellena los datos de facturación.
Twitter solo permite el pago por tarjeta, mas es muy cómodo, no te de miedo a introducir tu tarjeta, es una plataforma de fiar, no hará cargos incorrectos.
Tipos de campañas
Y una vez creada nuestra cuenta en Twitter ads ya podemos empezar a
crear nuestra primera campaña de Twitter.El primer paso será el seleccionar el tipo de campaña que deseamos hacer. Twitter permite configurar seis campañas diferentes, te contamos todas ellas:
Tuits promocionados
Estas campañas se configuran a través de un tweet que hayas creado y que desees que tenga más visibilidad. Son ideales para campañas cuyo objetivo es
aumentar la notoriedad de nuestra marca en la red social.
El resultado acostumbra a ser mayor número de retuits, generación de conversaciones entre usuarios interesados en tu tweet, favoritos… En definitiva son interactúes del Tuit; por ejemplo, retuits, favoritos, respuestas…
En este punto destacar que Twitter limita a 4 el número de tweets promocionados que muestra a cada usuario por día.
Clics en el sitio web o bien conversiones
Este tipo de campañas es el preferido por las tiendas on-line ya que hacen
incrementar el tráfico en tu tienda on-line y aumentan las conversiones.
Se realiza a través de un website card que no deja de ser más que un tuit con un mensaje corto y claro y una imagen potente relacionada con el contenido del mensaje y una clara llamada a la acción que invite al clic al usuario.
En este género de campañas se puede hacer un seguimiento de conversiones y poder medir todas las acciones que ocurran fuera de Twitter. Para esto tendrás que introducir un código de seguimiento que te proporcionará Twitter en tu ecommerce.
Descargas o interactúes de aplicaciones
Según datos de Twitter “
Más del 83 por ciento de los usuarios de Twitter emplean dispositivos móviles y están a la búsqueda de aplicaciones para descargar” y por ello esta red social es buena plataforma para dar a conocer tu aplicación móvil.
Esta campaña deja
publicar un anuncio con un link directo a la descarga de tu aplicacióncon la posibilidad de previsualizar imágenes e inclusive ver las valoraciones de la aplicación. Con esta campaña también se puede hacer un seguimiento de conversiones para ver el número de veces que se ha descargado la aplicación.
Reproducciones de vídeo beta
Este género de publicidad es una de las últimas novedades de twitter y por ello se encuentra en fase beta.
Los anuncios de vídeo consisten en un tuit en el que en lugar de una imagen aparece un vídeo que se reproduce de manera directa desde el timeline y que es ideal para dar visibilidad a tus anuncios.
El formato de vídeo es uno de los que mejores resultados tiene en las redes socialesasí que si puedes crear un vídeo original te animamos a utilizar esta publicidad.
Seguidores
Estas campañas son
ideales para cuentas que terminan de comenzar y que no cuentan con un gran número de seguidores,cultivar tus followers hará que tu contenido sea visto por un mayor número de usuarios y que por su parte harán que se comparta cada vez más.
Si creas una campaña de estas características una buena medida es ofrecer un pretexto para que los usuarios decidan proseguirte, ofrece un descuento exclusivo, dales información privada y exclusiva para ellos….y crea múltiples tuits para tu campaña con y sin imágenes para quedarnos con el que mejor funcione.
Clientes potenciales en Twitter
Otro género de campañas muy eficaces son las campañas para la recopilación de correos electrónicos de usuarios que se interesan por una oferta nuestra, de esta manera conseguimos
aumentar nuestra base de datos de correo electrónicos para enviar en el futuro ofertas.
Este género de anuncios constan de un tweet en el que comentar la promoción y lo que gana un usuario si nos deja su correo electrónico y un botón de suscripción. Es importante ofrecer una buena disculpa para la suscripción, los sorteos acostumbran a funcionar muy bien.
A una parte de estos tipos de campaña, los tuits promocionados pueden ser de 3 tipos:
Tuits promocionados por intereses y usuarios similaresdirigidas a los usuarios que se interesan por un sector en concreto o bien que siguen una cuenta en cuestión que sea afín a la nuestra.
Tuits promocionados keywords en búsquedas enfocada a aquellos usuarios que buscan una palabra en concreto en la caja de búsqueda de Twitter
Tuits promocionados keywordsen timeline se enfocan a personas que en sus tuits han empleado unas palabras clave concretamente.
Crea tu primera campaña
Una vez ya conocemos todos los tipos de campaña que Twitter ofrece y sabemos cuál de ellas necesitamos para nuestra estrategia, ya podemos empezar a crear nuestra primera capaña.
Establece tu objetivo
Antes de ponerte manos a la obra piensa en lo que quieres obtener con tu campaña, deseas tener más tráfico, deseas aumentar tu visibilidad en Twitter, tener una base de datos de clientes del servicio mayor… en tanto que
en función del objetivo final tendrás que elegir una campaña u otra.
Crear campaña
Lo primero que tienes que hacer es acceder a tu panel y escoger en “crear campaña” y elegir el tipo de campaña que deseas crear, por ejemplo de “clics en lugar web” y cumplimentar la configuración de la campaña pasito a pasito.
- Elige el nombre de la campaña
- Establece las fechas de inicio y finalización de exactamente la misma. Si no las sabes, no te preocupes, se pueden alterar en cualquier momento.
- Selecciona la audiencia a la que deseas agredir y segmenta
Segmentar campaña
Al igual que Facebook, las opciones de segmentación que Twitter ofrece son enormes y podemos enfocar nuestros anuncios a un público objetivo muy muy segmentado. En el punto “Audiencia” puedes configurar esta segmentación según varios criterios que os contamos más adelante.
Establecer presupuesto
El siguiente paso es dotar a la campaña de un presupuesto bien por día o bien total para toda la duración de la campaña. En función de este presupuesto y de la audiencia elegida, los anuncios de tu campaña aparecerán con mayor o menor frecuencia entre los usuarios de Twitter.
Elegir creatividad
Twitter deja promocionar tuits ya creados o crear uno nuevo con la campaña. Puesto que la creación de la campaña ha sido con un objetivo en concreto, sugerimos no utilizar un tweet viejo sino crearlo en el instante de lanzar la campaña pensando en el propósito que queremos de la misma.
A la hora de crear el anuncio tenemos que pensar muy bien 2 puntos
Texto.Es el tweet propiamente dicho. Por la limitación de caracteres de Twitter debemos pensar en un texto corto y potente que llame la atención de nuestro público.
Card.Es la inventiva, la imagen que vamos a mostrar junto con el tuit (vídeo, fotografía, cartel, dibujo…). Es lo más perceptible y en dónde más tenemos que centrar los sacrificios para captar el lead.
Lanzar campaña
Y el último paso es el lanzamiento de la campaña. Si tenemos bien configurados los métodos de pago y hemos realizado la campaña según los criterios legales de Twitter, en apenas unos minutos tu anuncio comenzará a tener impresiones, clics, me agradas, retweets...
Seguimiento de tu campaña
Una vez lanzada la campaña desde el panel de administración de Twitter ads podéis y debéis de hacer el seguimiento de exactamente la misma a través de el análisis estadístico y el seguimiento de conversiones.
Análisis datos estadísticos
La interfaz de Twitter te da todos los datos necesarios para poder tener unas campañas eficaces. La pantalla principal te hace un resumen de los primordiales KPIs de la campaña (impresiones, interacciones, gasto y conversiones) pero se puede examinar en detalle muchísimos factores:
Tuits.Si tu campaña cuenta con varios tuits puedes ver los datos y resultados de cada uno de ellos de ellos para crear más tweets que funcionen bien y parar los anuncios que peor funcione.
Plataformas.En este apartado puedes ver desde qué plataforma se ha visto tu anuncio, tanto si es PC, móvil así como el género de dispositivo (Android, iOS…)
Ubicaciones. Si tu campaña está enfocada a múltiples localizaciones específicas, desde este apartado puedes supervisar y ver cuál de las zonas está teniendo mejores resultados.
Demográficos. En este punto se puede ver el sexo de los usuarios que han visto y también interactuado con tu anuncio.
Analizar todos estos datos te puede asistir a optimar mejor la campaña y dirigirla a aquellos segmentos que mejores conversiones estén generando o bien para hacer campañas más eficientes en el futuro.
Seguimiento conversiones
Tal y como señalamos en el punto precedente, si estás haciendo una campaña enfocada a tener conversiones y pedidos en tu tienda on-line, es importante hacer seguimiento de estas conversiones.
Para poder hacer este seguimiento debes tener activado el seguimiento de conversiones. Hay que hacerlo desde Herramientas - Seguimiento de conversiones. A la derecha verás un cuadro azul que tendrás que seleccionar para
obtener el código de seguimiento.
Una vez obtenido este código, solo tienes que
insertarlo en tu tienda onliney ya estarás listo para poder hacer este seguimiento.
Cuando tengas instalado el código, solo debes
crear acontecimientos de conversión en Twitterespecíficos que quiera incluir en el seguimiento con cada campaña en Twitter Ads.
Opciones de segmentación de twitter
Como cualquier red social, Twitter ofrece un sinfín de opciones para segmentar tus campañas de publicidad. Una enorme oportunidad a fin de que potenciales clientes del servicio interesadísimos en tu producto o servicio te conozcan y te compren.
Os contamos las opciones de segmentación
Ubicación geográfica. Incluyendo o bien excluyendo destinos puedes hacer una campaña enfocada para una ubicación específica.
Género. Puedes enfocar una campaña solo a mujeres o bien hombres, si tu producto en un ochenta por cien es comprado por hombres, enfoca tu campaña a este segmento.
Idiomas.Si tu tuit va a estar en español, ¿por que enseñar nuestro anuncio a un alemán que viene de vacaciones a Benalmádena? seguro que no nos compra.
Dispositivos.En este punto puedes escoger si quieres una campaña solo en computador, solo en ordenador, solo para android… si vendes fundas para Iphone, impacta con tu anuncio solo a usuarios de iOS.
Operador.Puedes elegir el proveedor telefónico del cliente. Si nuestro primordial usuario es Vodafone, seccionemos solo por ese operador.
Antigüedad en Twitter.Esta red social deja segmentar por nuevos usuarios de Twitter
Palabra clave.Este tipo de campañas permiten poder elegir impactar a aquellos usuarios que han buscado o tuiteraron una palabra clave específica. Para campañas de ofertas flash pueden ser una opción de segmentación muy buena.
Usuario. Puedes hacer una campaña para usuarios concretos, o bien para usuarios que han visitado tu tienda virtual o aun para listas de usuarios que tienes en tu base de datos.
Comportamientos. En función del comportamiento que tienen los usuarios dentro y fuera de Twitter.
Eventos. La segmentación por evento se dirige a las personas interesadas en eventos globales o regionales.
Consejos para tu campaña
Segmenta
Recuerda que cuanto más y mejores sean los datos que introducimos en nuestro público, a mayor volumen de usuarios interesados en nuestros productos vamos a llegar y por ende mejor relevancia tendrá nuestra campaña.
Precio de la subasta
Recuerda que el sistema que emplea Twitter es de subasta, muy afín al de Adwors de tal manera que
cuanto mayor sea tu puja y mejor la calidad de tu anuncio, más posibilidades tendrás. Además también ofrece la posibilidad de hacer una oferta automática que puede ser una gran idea cuándo no sabemos realmente bien cuánto debemos pujar por nuestro anuncio. Nuestra recomendación es que lances la campaña con una puja automática durante unos días para más adelante pasar a pujas manuales.
Anuncio
Os recomendamos que vuestro anuncio cuente en su mensaje la
ventaja competitivade tu empresa o bien producto para exprimir al máximo su provecho y por otra parte tienen que incluir imágenes pues el desempeño del tweet será el doble.
Envía un mensaje
conciso con una llamada a la acción única y claray no distraigas a los usuarios con hashtags o bien nombres de usuarios
Seguimiento
Haz seguimiento a tus anuncios y en la medida de los posibles
inserta el píxel de conversiónen tu tienda on-line, particularmente en aquellas campañas cuyo objetivo es enviar tráfico a nuestra tienda virtual o página web.
Os recomendamos introducir Google Tag Mánager en vuestra tienda virtual para facilitar el seguimiento de conversiones.
